Termeni și Condiții

1. Obiectul Termenilor și Condițiilor

Prezenții Termeni și Condiții (denumiți în continuare "Termenii") reglementează accesul și utilizarea platformei AjutAvocat.ro (denumită în continuare "Platforma"), inclusiv toate funcționalitățile, serviciile, conținutul și aplicațiile oferite prin intermediul site-ului web ajutavocat.ro și al subdomeniilor asociate.

Platforma AjutAvocat.ro este un instrument digital dedicat profesioniștilor din domeniul juridic, care oferă funcționalități de gestionare a dosarelor, generare de documente asistată de inteligență artificială, urmărirea termenelor judecătorești și alte instrumente de productivitate juridică.

Prin accesarea sau utilizarea Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

2. Definiții

În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

• "Operator" – EXPORTMET SRL (CUI: RO30648447, J39/439/2012, sediu social în Focșani, județul Vrancea), care administrează și operează Platforma sub marca AjutAvocat.ro, cu adresa de contact dosare@ajutavocat.ro.
• "Utilizator" – orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma, inclusiv avocații, firmele de avocatură și personalul auxiliar autorizat.
• "Servicii" – totalitatea funcționalităților oferite prin intermediul Platformei, inclusiv gestionarea dosarelor, generarea de documente, asistența AI și urmărirea termenelor.
• "Cont" – profilul personal creat de Utilizator prin înregistrarea pe Platformă, protejat prin credențiale de autentificare.
• "Conținut generat de AI" – orice text, document sau sugestie produsă de sistemele de inteligență artificială integrate în Platformă.

3. Eligibilitate și Condiții de Acces

Platforma AjutAvocat.ro este destinată exclusiv avocaților licențiați, membri ai unui barou din cadrul Uniunii Naționale a Barourilor din România (UNBR), precum și personalului autorizat din cadrul formelor de exercitare a profesiei de avocat (cabinete individuale, cabinete asociate, societăți civile profesionale sau societăți profesionale cu răspundere limitată).

Prin crearea unui cont, declarați și garantați că: (a) sunteți avocat cu drept de exercitare a profesiei în România sau personal autorizat al unei forme de exercitare a profesiei de avocat; (b) aveți capacitatea juridică deplină de a încheia contracte obligatorii din punct de vedere juridic; (c) veți utiliza Platforma exclusiv în scopuri profesionale legate de exercitarea profesiei de avocat; (d) informațiile furnizate la înregistrare sunt corecte, complete și actuale.

Ne rezervăm dreptul de a solicita dovada calității de avocat licențiat (legitimație de avocat, adeverință de la barou) în orice moment și de a suspenda sau închide contul în cazul în care Utilizatorul nu poate face dovada eligibilității.

4. Crearea și Administrarea Contului

Pentru a utiliza Serviciile Platformei, este necesară crearea unui cont prin furnizarea unei adrese de e-mail valide și a unei parole sigure, sau prin autentificarea cu un furnizor terț acceptat de Platformă. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră.

Vă obligați să: (a) nu partajați credențialele contului cu persoane neautorizate; (b) notificați imediat Operatorul în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului; (c) mențineți informațiile contului actualizate și corecte; (d) nu creați conturi multiple pentru a eluda restricțiile Platformei.

Operatorul nu este responsabil pentru pierderile sau daunele rezultate din nerespectarea de către Utilizator a obligațiilor de securitate ale contului. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau dezactiva conturile care prezintă activitate suspectă sau care încalcă acești Termeni.

5. Descrierea Serviciilor și Prețuri

Platforma oferă servicii de analiză juridică asistată de inteligență artificială prin sistemul War Room AI OS, cu următoarele opțiuni de plată:

• Per Dosar: €79 per analiză (1 dosar, raport complet cu 11 secțiuni, 8 agenți AI);
• Pachet 5 Dosare: €349 per pachet (5 analize complete, preț per dosar: €69,80);
• PRO Lunar: €499 pe lună (până la 15 dosare pe lună incluse; fiecare dosar suplimentar: +€49/dosar).

Toate prețurile sunt exprimate în EUR, fără TVA. Facturarea se efectuează în EUR de către EXPORTMET SRL (CUI: RO30648447), conform legislației fiscale aplicabile.

Plata se efectuează în avans, prin intermediul procesorului de plăți Stripe, utilizând carduri bancare sau alte metode de plată acceptate. Dosarele pot fi transmise și pe e-mail la adresa dosare@ajutavocat.ro, iar plata se efectuează ulterior prin link-ul de plată Stripe comunicat de Operator.

Primul dosar este gratuit. Fiecare client nou beneficiază de o analiză completă gratuită pentru primul dosar trimis.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile Serviciilor, cu notificarea prealabilă a Utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a noilor prețuri. Modificările de preț nu afectează pachetele sau abonamentele aflate în derulare.

Garanție de satisfacție: Raportul nu v-a fost util? Returnăm integral suma plătită în maximum 7 zile de la livrare. Fără întrebări, fără justificări. Riscul e al nostru, nu al dumneavoastră. Pentru a solicita rambursarea, trimiteți un e-mail la dosare@ajutavocat.ro în termen de 7 zile calendaristice de la livrarea raportului.

6. Proprietate Intelectuală

Platforma AjutAvocat.ro, inclusiv codul sursă, designul, logo-ul, textele, grafica, interfața, bazele de date și toate celelalte elemente de conținut (cu excepția conținutului încărcat de Utilizatori) constituie proprietatea intelectuală a Operatorului și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Utilizatorilor li se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a utiliza Platforma în conformitate cu acești Termeni. Această licență nu conferă niciun drept de proprietate asupra Platformei sau a componentelor acesteia.

Conținutul încărcat de Utilizatori pe Platformă (dosare, documente, note) rămâne proprietatea exclusivă a Utilizatorului. Operatorul nu revendică niciun drept de proprietate intelectuală asupra datelor și documentelor Utilizatorilor. Prin încărcarea conținutului, Utilizatorul acordă Operatorului o licență limitată de a procesa, stoca și afișa acest conținut exclusiv în scopul furnizării Serviciilor.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, decompilarea, ingineria inversă sau orice altă utilizare a Platformei sau a componentelor sale care depășește cadrul licenței acordate prin acești Termeni, fără acordul scris prealabil al Operatorului.

7. Disclaimer privind Inteligența Artificială

Platforma integrează funcționalități de inteligență artificială (AI) furnizate de Anthropic (modelul Claude) pentru generarea de documente juridice, sumarizarea dosarelor, formularea de sugestii și alte funcțiuni de asistență. Este esențial să înțelegeți și să acceptați următoarele:

Conținutul generat de AI nu constituie consultanță juridică. Toate textele, documentele și sugestiile generate de sistemele AI ale Platformei sunt oferite exclusiv ca instrumente de asistență pentru profesioniștii din domeniul juridic. Acestea nu substituie raționamentul profesional al avocatului și nu trebuie utilizate ca atare fără verificarea și validarea de către un avocat licențiat.

Sistemele AI pot genera conținut inexact, incomplet sau inadecvat pentru o situație juridică specifică. Modelele de limbaj pot produce "halucinații" – informații care par plauzibile dar sunt incorecte, inclusiv referințe la acte normative inexistente sau interpretări eronate ale legislației. Utilizatorul are obligația absolută de a verifica, revizui și valida orice conținut generat de AI înainte de a-l utiliza în practica profesională.

Operatorul nu garantează acuratețea, completitudinea sau actualitatea conținutului generat de AI și nu își asumă nicio responsabilitate pentru consecințele utilizării acestui conținut fără verificarea corespunzătoare de către Utilizator. Utilizarea conținutului generat de AI se face pe propria răspundere a Utilizatorului.

8. Utilizare Acceptabilă

Utilizatorul se obligă să utilizeze Platforma exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni, cu legislația română în vigoare și cu normele deontologice ale profesiei de avocat.

Este interzisă utilizarea Platformei pentru: (a) încărcarea, transmiterea sau stocarea de conținut ilegal, defăimător, obscen sau care încalcă drepturile terților; (b) încercarea de a accesa neautorizat sistemele, serverele sau rețelele Platformei; (c) utilizarea de scripturi automate, roboți sau alte mijloace automatizate pentru a accesa Platforma fără acordul prealabil al Operatorului; (d) interferarea cu funcționarea normală a Platformei sau cu utilizarea acesteia de către alți Utilizatori; (e) revânzarea, sublicențierea sau redistribuirea accesului la Platformă fără acordul scris al Operatorului.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru respectarea obligațiilor de confidențialitate profesională (secretul profesional al avocatului) în relația cu clienții săi. Operatorul recomandă ca Utilizatorii să obțină consimțământul informat al clienților lor înainte de a introduce date cu caracter personal ale acestora în Platformă, în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

9. Limitarea Răspunderii

Platforma este furnizată "ca atare" ("as is") și "în funcție de disponibilitate" ("as available"). Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea continuă și sigură a Platformei, dar nu garantează că aceasta va funcționa neîntrerupt, fără erori sau în mod securizat în orice moment.

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Operatorul nu este responsabil pentru: (a) pierderi sau daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive; (b) pierderea de date, profituri, venituri, oportunități de afaceri sau reputație; (c) daunele rezultate din întreruperea serviciilor, erori de sistem, atacuri cibernetice sau alte evenimente tehnice; (d) daunele rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării conținutului generat de AI; (e) acțiunile sau omisiunile furnizorilor terți de servicii.

Răspunderea totală a Operatorului față de Utilizator, indiferent de temeiul juridic (contractual, delictual sau de altă natură), este limitată la suma efectiv plătită de Utilizator pentru Servicii în ultimele 12 luni calendaristice anterioare evenimentului care a generat răspunderea.

Aceste limitări se aplică în măsura maximă permisă de dreptul român și nu afectează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația imperativă aplicabilă.

10. Rezilierea

Utilizatorul poate rezilia prezentul acord în orice moment prin ștergerea contului din setările Platformei sau prin solicitarea ștergerii prin e-mail la adresa dosare@ajutavocat.ro. Anularea abonamentului oprește reînnoirea automată, dar nu generează rambursarea sumelor deja plătite pentru perioada de abonament în curs.

Operatorul poate suspenda sau rezilia accesul Utilizatorului la Platformă, cu sau fără notificare prealabilă, în următoarele situații: (a) încălcarea oricărei prevederi din acești Termeni; (b) activitate frauduloasă sau suspiciune rezonabilă de activitate frauduloasă; (c) neplata serviciilor contractate; (d) solicitarea Utilizatorului; (e) impunerea unei obligații legale sau a unei decizii a autorităților competente; (f) încetarea activității Platformei.

La rezilierea contului, Operatorul va păstra datele Utilizatorului pentru o perioadă de 30 de zile calendaristice, în scopul permiterii recuperării acestora. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse definitiv, cu excepția datelor pe care Operatorul este obligat să le păstreze conform legislației aplicabile (date fiscale, jurnale de audit etc.).

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Prezenții Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legislația României. Orice referire la prevederi legale se interpretează ca referire la actele normative în vigoare la data respectivă, inclusiv modificările și completările ulterioare.

Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acești Termeni, inclusiv cu privire la validitatea, interpretarea, executarea sau rezilierea acestora, pe care părțile nu îl pot soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă a celeilalte părți, va fi dedus spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul Operatorului din România.

Părțile convin să depună eforturi de bună-credință pentru soluționarea pe cale amiabilă a oricăror neînțelegeri înainte de a recurge la proceduri judiciare.

12. Modificarea Termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe Platformă și vor intra în vigoare la data publicării sau la o dată ulterioară specificată în notificare.

Utilizatorii vor fi notificați cu privire la modificările substanțiale prin e-mail și/sau prin notificări în cadrul Platformei, cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.

În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu modificările aduse Termenilor, acesta are dreptul de a-și rezilia contul înainte de intrarea în vigoare a noilor prevederi, conform procedurii descrise la Secțiunea 10.

13. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de Codul Civil român.

Partea afectată de un eveniment de forță majoră are obligația de a notifica cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea evenimentului și de a depune eforturi rezonabile pentru a limita efectele acestuia. Dacă evenimentul de forță majoră durează mai mult de 90 de zile calendaristice, oricare dintre părți poate rezilia acordul prin notificare scrisă.

14. Dispoziții Finale

În cazul în care oricare dintre prevederile acestor Termeni este declarată nulă sau neaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi rămân pe deplin valabile și aplicabile. Prevederea afectată va fi înlocuită cu o prevedere validă care să reflecte cât mai fidel intenția originală a părților.

Renunțarea de către Operator la exercitarea oricărui drept prevăzut în acești Termeni nu constituie o renunțare la exercitarea ulterioară a aceluiași drept sau a oricărui alt drept.

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, Politica Cookie și Acordul de Prelucrare a Datelor Personale (DPA), constituie acordul integral dintre Utilizator și Operator cu privire la utilizarea Platformei și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare, scrise sau verbale, referitoare la obiectul acestora.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail dosare@ajutavocat.ro.